要紧贴生产性服务业发展对标准化的需求，突出企业主体地位，鼓励企业制定实施高于国家标准或行业标准的企业标准，强化标准实施与应用验证，促进生产性服务业标准化水平整体提升。
近日，国家市场监督管理总局、科技部、工业和信息化部等九部门联合印发了《生产性服务业标准化三年行动（2019-2021年）》的通知，制定该行动计划是为更好地发挥标准化推进生产性服务业转型升级、高质量发展的技术支撑作用。
计划中指出，要紧贴生产性服务业发展对标准化的需求，突出企业主体地位，鼓励企业制定实施高于国家标准或行业标准的企业标准，强化标准实施与应用验证，促进生产性服务业标准化水平整体提升。
同时，要适应中国特色新型工业化、信息化、城镇化等发展趋势，面向制造业聚集区、高新区等，加强产业生态系统各环节、各领域标准体系顶层设计，加快生产性服务业与社会经济发展深度融合。
计划中还提到，要聚集我国生产性服务业发展中的关键问题，突出重点领域标准建设，标准化创新能力提升等，统筹规划、分布实施，强化各部门、各地区相关政策措施制定和落实的协调推进。
该计划的具体目标包括：
1、制修订标准200余项，基本覆盖生产性服务业重点领域；
2、面向生产性服务业重点领域，推进60余个标准化试点示范、技术标准创新基地等项目建设，总结推广一批标准实施典型经验；
3、推动开展300余场标准化宣贯培训活动，形成多层次、高素质的生产性服务业标准化人才体系，重点领域标准化技术组织不断完备；
4、在参与国际标准制修订，担任国际标准化组织技术机构职务，以及标准外文版翻译等方面，质量水平持续提升。
该计划共包括了信息技术服务、科创服务、金融服务、服务外包、售后服务、人力资源服务、现代物流、现代供应链、现代商贸九个重点领域。
信息技术服务
计划中指出，信息技术服务标准体系建设的工作重点包括：修订分类与代码标准，加快制定服务生存周期、成本度量、产品要求等重点标准；持续修订完善服务外包标准，制定服务监理系列标准集成应用、服务风险管理、服务安全等重点标准；制定数据资源规划、知识库管理、标准库设计等咨询设计标准，围绕云计算、大数据、人工智能等新型信息系统建设，制定完善集成实施标准，统筹修订运行维护系列标准，加快研制云服务、数据服务和智能服务等新型服务领域的重点标准等。
科创服务
以满足科技创新需求和提升产业创新能力为目标，重点围绕技术转移、检验检测认证、创业孵化、知识产权、科技咨询、研究开发、工业设计等领域。在科创服务新方法、新模式及基础能力建设等方面开展标准制定工作，积极推动具有国际引领性的科创服务方法、模式标准成为国际标准。到2021年，初步完善科创服务标准体系，制修订标准30项左右；力争在知识产权领域提出或参与国际标准研制1-2项。
重点工作包括检验检测认证服务标准，即统筹制定检验检测实验室技术和安全、无损检测方法、无损检测仪器、重要关键设备安全检测评估、检验检测服务平台等标准；技术转移服务标准，即统筹制定技术成果的熟化分析与评价、技术交易服务平台、技术交易机构、技术交易市场管理等标准等。
售后服务
以提升售后服务质量和可靠性为目标，重点在产品安装维修、产品维护保养、远程监测诊断、售后服务质量与诚信评价等领域推动相关标准化工作，进一步完善售后服务新型标准体系。到2021年，研制标准30余项；推动建设国家级售后服务标准化试点项目1-2个。
重点工作包括售后服务重点标准研制、产品安装维修标准、产品维护保养标准、远程监测诊断标准和售后服务质量与诚信标准等。
未来，我国将加大财政投入，在国家层面推动建立对生产性服务业标准化项目的资金支持和管理的机制。